我畢業於OO科技大學企業管理系,在學期間,影響我最深的就是OOO教授,老師的觀念:「想是問題,做是答案!」而老師常跟我們說:「想這麼多幹嘛?做就對了!」這些都一再的提醒我「執行力」的重要;也因為老師的關係與影響,讓我愛上「人力資源管理」,並在製作「畢業專題」時,透過老師的帶領更了解精隨。
我共參與過三次的企業實習,從「OO生物科技有限公司」、「OOO魔法木工坊」,到跟著劉教授在「OO中醫診所」學習,都是很不一樣的經歷。從「OO生物科技有限公司」看到中小企業如何擁有齊全的功能部門,又如何推行學習型組織;從「OOO魔法木工坊」看到文化創意產業魅力與其未來發展性;從「OO中醫診所」看到「醫務管理人才」的斷層與落差,專業的醫生還要操煩經營管理問題等等。
特別是在四下時,跟在O教授旁邊參與實務的學習,從旁學習「如何擔任顧問」,老師也都會先跟我討論、問我的想法,再跟我說為什麼會選擇這個方式;也參與到一個組織的發展歷程,從一個缺乏制度與系統的組織,慢慢從人事制度改善,線上論壇討論新進人員應具備特質、職位角色的明確、針對櫃台服務人員建立基本話術等;增加對「醫療服務業」的認識,每週四的會議都是很赤裸裸討論著現在遇到的問題,像是如何安全通過健保的規範、健保局的稽核、醫生之間看診量的差異等,每週四的會議都是在發現:如何可以再做更好的、如何補足缺乏的、如何善用有利資源。
上大學後,我透過「OOO‧OOO」此一跨校、服務性質的社團,學到協調、溝通、領導能力外,就很像是出社會如何與上司、長輩、同事相處。參加服務性社團的最大收穫:提早練習、大大適應。
我目前有電腦軟體應用乙級、電腦軟體應用丙級、會計事務丙級、網頁設計丙級、Power Point 進階級、 Access實用級、Excel實用級、會計丙級、中打進階級、英打實用級、金融市場知識與職業道德、TOCIE等證照。未來會在專業能力上更精進,因為對人力資源管理有興趣會繼續學習相關技能,目前也有參與學校實習了解生物科技產業、文化創意產業、醫療服務業;在社團舉辦探索教育等教育訓練活動,增加實務經驗、擴大視野與團隊合作,期許能做到用手、用腦、用心、用口。
我在車禍前找工作都很順利,但由於六年前上班出車禍導致今日肢體不便。然而,經過二年的復健,現在行動都還算方便,也可以開車。我雖遭受重大的意外,但並不因此失意。因為妻子與二個小孩是我快樂的泉源,有了家庭的支持,我對重新出發更有信心。
我從高中起開始對電子和電腦方面維修有興趣,因此便念O縣OO市的OO中學電子科,二專時又繼續念O縣OO市OO工商專電子工程科二專部,在校也是很守本份的學習。
我的個性外向,容易和大家打成一片,但是也很守本不是很喜歡冒險,喜歡穩定和平穩中學習發展,平常在家中無事時大多的消遣是閱讀和看電視上網,也因這個嗜好所以我在OO島當兵時才不覺得無聊,也使我的文章還寫的可以因而還在政戰投稿時入選,在高中時也常常代表我們班參加校園比賽,而運動方面最常做的便是打籃球了,常和一些同學朋友出去打球,慢跑倒是從軍中培養起的因為每天都要跑所以逃避它不如接受它因此便把它當成興趣了,在加上因為本身不抽煙不喝酒所以肺活量及體能算滿好的,而我對於自己及工作方面也是一樣,都是OO採取主動、積極並且負責的去面對決不逃避。
OO於軍中和之前在工作時都一樣表現的不錯,因此在軍中連級以上的長官都很信任,所以也因此當了各個業務士的代理人,並且更是我們哨所的OO哨簡報員,負責各級長官及總統來訪時的解說員,因此在退伍後OO覺得一個男孩子應該要有一份穩定及長遠生涯能終身的工作,也希望此份工作能讓我學習到更多的東西也學習到更多做人處事的方法,因此希望能夠加入貴公司,也希望貴公司能給予OO這樣子的一個機會,或許文筆不是很好有很多遺漏及不佳的地方,但也感謝您能耐著心看完OO的自傳。
您好,感謝您願意浪費幾分鐘的時間駐足在我的個人自傳上,我希望在這幾分鐘的時間裡,能讓您完整、清楚的了解我。讓我有機會成為您工作的夥伴。
我是OOO,O歲,生長於OOOO,許多人對OO這地方也許很耳熟,對她卻是十分陌生。OO是個靠海的小鄉村,由於OO的建廠,這個小鄉村曾經快速的發展。只可惜,OO帶來的是流動性高的勞工,對OO的發展並沒有太多的幫助。
由於OO不只生活水準、教育程度也相較其他地方落後,我從高中開始,便離開家中出外求學,這也讓我很早就養成獨立的個性。
在家中我排行老三,上有一個哥哥,一個姐姐,還有一個弟弟,算是一個很熱鬧的家庭。家中兄弟姐妹都在高中時期便出外求學。所以家人能好好聚在一起的時間並不多,不過感情並沒有因為這樣而冷淡,反而更加珍惜聚在一起的時間。
父親曾這樣對我們說:「四個小孩,幾乎同時間開始求學,我再怎麼拼命,也拿不出你們四個小孩一個學期要的學費阿!」
過了幾年我在問起父親那段時光。父親只笑笑的說:「那段時間我就像是落入孩子坑一樣,睜開眼睛,就想著這四個小孩沒讀書的話,真的會有前途嗎?好加在,那段辛苦的時間已經過了,現在你們四個都長大成人了,我的重擔也比較輕了。」
對於我們家來說,那真的是一段很辛苦的時光,不過我相信我們四個孩子沒有辜負父親的栽培,即使沒有很傲人的發展,但我們做人處事都問心無愧。
我最高學歷為OO大學國際企業學系,一開始就讀這個科系也是誤打誤撞,甚至完全不了解國際貿易對台灣是那麼重要的一環,當初只覺得,這是個前景看好的科系。
大三時期接觸到貿易實務之後,我對國貿實務開始有滿滿的興趣。更在參加國際貿易大會考的認證中,取得全國前O名的殊榮。
這份殊榮,也讓我十分肯定,國際貿易,便是我之後要走的路。
之後,我順利拿到勞委會主辦的國際貿易丙級證照,奠定國際貿易實務的基礎,這也是我認為我最有競爭力的地方。
我知道國際貿易是個時時都在更動的學問,我並不以此自滿,在將來的日子上,我也會不斷充實自己,因為只有知識,才是我最大的財富。
我的名字叫OOO,O年退伍後即進入貿易公司工作,公司是做三角貿易,產品包含馬克杯、相框、水球、擺飾、吊飾、文具等。我認為一個優秀的業務人員,必須有良好的文書作業能力,以及積極的態度。
我將從個人職場歷練、工作技能,來說明為什麼我是優秀的業務人員,並且能夠勝任貴公司的業務助理。
職場歷練:
(1)我可以獨立作業,也能團隊合作:
陪同國外客戶參加禮品展時,我能夠配合公司人力分配,獨自帶領客戶和供應商作業,或者和其他同事搭配,分擔作業程序。
(2)我向來積極聯絡、增加機會:
郵件往來雖對事務溝通產生留底資料,但在事情急迫或久未收到回覆時,我會主動先聯絡對方,不致於浪費太多空等情況。
過去曾有第一次合作的供應商,因訂單數量,不願接單情形,在多次聯絡溝通後,供應商感受我方積極性、同意接單,最後也成為經常配合的廠商。
定時和客戶告知作業進度,讓客戶了解情況。
(3)我對於耗材、備料採購力求透明化:
統一確認公司內部耗材需求,經多方比價後再進行訂購,如遇產品銷售人員登門推銷,也會留意比價。
在每次備料採購後,都會將相關資料包含郵件來往、採購明細公開,供同仁確認參考。收到備料付款通知,必定先自行核對無誤,才交由會計處理。
(4)我會詳細觀察內部作業流程尋求改進:
在工作過程中,發現到公司資料有建檔不齊或資訊分散情形,我會主動進行以下作業:
–協調其他業務人員,統一訂單、電腦系統及紙本資料相關的產品資料,使其三者一致。在紙本留底資料上,增加產品相關規格的註記。
–客戶規章建立:將每位客戶的相關訂單規定整理列表,並保持更新,以方便同事在產品報價或製作新訂單時有參考依據。
–建立備料明細,以了解產品是否有共通備料,做為採購根據。
(5)我能協助產品開發:
產品是大型賣場聖誕時期的代表性產品,開發過程會比單純下單現有的產品花上更長的時間,任職期間,我也有幸接受公司指派這樣的工作內容,協助公司取得訂單。
工作技能:
(1)電腦軟體運用:
我可以標準化各項訂單的WORD/EXCEL基礎格式。
我能夠運用小畫家/PHOTOSHOP進行產品細節標示、合成。 曾以套裝軟體〝貿易專家〞來進行資料轉檔製作WORD/EXCEL訂單。
我已經取得微軟OFFICE 2007的MOS證照。
(2)善用資源,提升作業效率:
我建議使用網路硬碟來傳輸作業用檔案,取代檔案用燒錄光碟、再郵寄的方式。
我能夠導入SKYPE做為聯絡工具,節省必要費用。導入大容量電子信箱,客戶郵件不會再有漏收情形。
除了以自身對電腦運用的能力,加強公司的資料建檔及作業效率,這段工作歷練,培養出我在事務作業上細心謹慎的態度,力求資料正確、 一致性。
面對客戶急迫要求仍保持樂觀態度來處理,以求滿足客戶所需;在和供應商作業上也以主動的態度,積極聯絡來確保供應商充分了解客戶要求;在工作環境上以溝通協調來和同事提升作業流暢性,以友善態度維持工作氛圍。
我相信這些工作經歷能幫助我勝任此次應徵職務,在職場上發揮自己的能力。
我會要求自己快速進入狀況,瞭解公司營運流程,並累積實務上的經驗與能力;更希望以自身對工作內容的體認,提升作業效率,為公司創造更高的利益而努力。感謝您審閱我的履歷,懇請貴公司惠予面談機會,我必戮力以赴。
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