自傳範本

  我是OOO,畢業於OO科技大學企管系,在學校主修企管及商業貿易相關實務課程,並在學期間取得丙級電腦軟體應用技術士、丙級會計事務技術士,之後在職場上陸續取得產物保險業務員、人身保險業務員、金研院票據實務之證照。

  個性活潑開朗、喜歡與人互動交流的我,在工作經驗中,逐漸找到自己職場工作目標與方向,在修正自己的腳步後,進而進入OOOO商業銀行約聘人員,從事大廳接待員擔任晶片卡換卡專員職務。當約聘期限完成後,雖因該行當時因無職缺,但因工作期間認真不計較,離職時該分行經理甚至破利幫我寫推薦信。之後在網路上應徵OOOO銀行,而該封推薦信也幫助我踏入銀行職場。

  在OOOO銀行工作期間,靠著一步一腳印,不到一年時間已經升為正職人員,而通常要三年裡有2年評等必須為A才能升為高辦,在第二年結束就升為高辦。工作期間歷經一般櫃檯、服務台、外匯經辦、到證券商駐點人員,經歷完整、並能藉由與客戶日常服務達成公司行銷業務。其實,只要平常能以服務幫助客戶的心來工作,往往都有驚喜出現。

  我經常接觸穿著或打扮平凡的客戶,他(她)們常會問專家眼中不重要的小問題,只因為我的認真傾聽,意外開發了潛在的客戶。例如,有一次一位中年婦女,她很簡單抱怨美金為何跌跌不休,恰好我歷經外匯經辦經驗,便告知這是波段情形,而此時黃金進場正是時候。隔了大約一個月不到,她跑來跟我說小賺了一筆,詢問我還有什麼投資機會,恰巧當時分行推行轉介機制,經由她對我的信任再加上理專的專業,輕鬆完成該季業績,這樣的經驗加上與理專配合,我越來越不需要擔心業績績效。而之後在經驗分享中,發現若你幫客戶當朋友經營,不要隨便應付客戶,也不要以貌取人,往往客戶會有所回饋。

  在OOOO工作三年多後,我發現專業及知識是我所欠缺,思考過後經過介紹及評估,進入代書事務所工作,工作期間因為業務需要所以開始讀起勞動所需法規,如勞動基準法、勞工請假規則、勞工保險條例、勞工退休條例,最後因為念出興趣甚至特別找補習班研習,了解民法、行政法等等。在意外了解這部分知識後,加上之前就學時與所學的人資部分不謀而合,便希望以助人角度出發,完成人力資源規劃、訓練、績效考核、獎勵等由雇主與勞工間協調角色,同時達成公司的目標。

  我不設限自己在職場中擔任的職務,努力扮演協調角色,不斷互動,挖掘客戶面臨的難處,進而提供可能的解決之道。記得某位工作有成的前輩說過,並不是為了賺錢或工作的原因工作,而是「興趣」。而未來的目標,是將興趣化成實力,我將以不斷成長來督促自己,謹慎而不鬆懈完成 貴公司交付之任務。

 

  我畢業於OO技術學院休閒事業管理系二技部,專科就讀於國立OOOO學院旅館管理科。由於在高職就讀國立OO高商觀光事業科,對「餐旅」及「語文」方面有很大的興趣,因此我決定往這兩方面領域探索、鑽研,讓自己有更多磨練、自我成長與充實的機會。高職期間也修了基礎會計學、經濟學、商業概論等商科與餐旅專業有關的基礎相關課程。除此之外,也有修習中餐廚藝、房務等實務課程。

  雖然學生時代所學為餐旅觀光領域,但是一個人人格之養成的基石,仍須藉由教育的輔佐與強化。基於興趣及對助教(助理)工作的熱忱,我也當過助理,深知其中的酸甜苦辣。另外,我在非上班時間進修英語,增加自己的深度與廣度。

  在OOOO學院的二專一年級、二專二下共一年半的實務經驗,加上理論性的課程,讓我了解到房務、餐飲服務各方面服務技巧,藉由學習實務的過程中,使我了解到專業餐旅服務必須具備的基本態度與條件。在二專二年級上半年的實習工作中,讓我真正將所學加以運用在實際狀況當中,藉由半年的校外實習,讓我更曉得是否適合繼續往餐旅服務之領域發展,和同事與上司之應對進退該有的態度及自我調適(即在業界工作與當學生之差別和要求),持續不斷吸收、學習,實際應用於在工作上。

  再者,在二技這兩年裡,所學的主要是旅遊休閒方面的課程,例如Abacus電腦訂位系統的實作、休閒政策與法規、休閒資訊管理與實習、旅行業管理,當初雖有在二專校外實習的工作經驗,但對我而言,是個難得又寶貴的經驗。主要的更使我真正感受到─「長江後浪推前浪」一股促使自己更加向前邁進的原動力,也學習如何在建教生與資深的經理、組長間的應對進退之道。

  最後在高職時,學了一些手語,而主要的是它使我深深感受到聾啞人的不便,須藉由肢體語言,才能讓他人更了解到對方彼此間的想法是什麼;藉由手語表演和比賽,使我更有自信及勇氣。希望能從事門市正職人員(OO店)之職務,透過與他人溝通,不僅能清楚表達自己的想法使他人瞭解,並正確解讀他人所傳達的資訊。懇請 貴公司惠賜面試機會 ,我必能全力以赴。

 

  我畢業於OO大學法律系,目前就OO傳大學法律研究所。父母在我小時後即離異,所以我是由外公、外婆扶養,也由外婆教導課業緊盯著成績,因此,我更能學習如何自我獨立。此外,高三時擔任了籃球隊隊長一職,在課餘鍛鍊身體。

  當初在選填志願時,自己的志願表上前十順位全部都是法律系,當初的動機,是因為社會地位與薪水。在踏入法律系這個領域後,隨著老師們或其他學長姐們的分享,現在已有另一番感觸。我才了解所謂的社會地位以及優渥的薪水得來不易,唯有實力夠堅強,才有本事在這條路上生存。

  在矯正自己單純「畢業即就業」的想法後,我知道自己必須更努力才有辦法追上更強的人,也唯有不懈怠的付出才能讓自己不被超越。在法律系的生活圈裡,常聽到的問題就是,是否要考國家考試,我想只要是想把法律當作是終生職業的人,回答這個問題時一定不會有所猶豫,而國家考試對我而言也是個目標。

  俗語說「工欲善其事,必先利其器」,挑戰國家考試也一樣,我知道必須加強自己的實力才有足夠的本錢去挑戰,因此才會進而攻讀研究所。在看過今年國家考試預試的題目後,我發覺基本觀念必須非常清楚,才有辦法在模擬兩可的答案中選出正確的答案。在研究所學習中,我會持續加強自己的基本觀念,讓自己往下扎根的更深。此外,我也加強英語能力閱讀及會話能力,藉此多了解外國判決與判例。

  念了法律這些年下來,也開始陸陸續續接觸實務上的案件,進而發現,學校所學的東西無法完全運用於實務上。因此,在準備考試之外應徵法務工讀一職,讓自己多了解實務上真正的運作,以求融會貫通,懇請 貴公司惠賜面試機會。

 

  由於對行政管理領域頗有興趣,我遂由OO科技大學資訊管理系,轉入國立OO大學行政管理學系。系上的課程不管是人力資源管理、資訊科技管理、人事行政、民刑法、商事法、管理學等,對現在台灣企業轉型上,都提供了我許多思考的面向。

  因為曾就讀資訊管理學系,所以電腦office系列應用工具如Word,Excel,PowerPoint……等都相當熟練。大學時因為申請弱勢大專生獎助學金之故,曾於寒假期間在課外活動組,做了兩次共80小時服務學習。在此一個案中除了熟悉獎學金、社團運作等處理流程外,面對弱勢學生及家長的臨時突發狀況,讓我第一次面對台灣社會貧富差距、隔代教養等問題。

  暑假時因為畢業專題的製作,曾於OOOOO公司第六區管理處實習,雖然時間並不長,但由於站在第一線,接觸師傅和各種技師。最讓我印象深刻的,是在OO服務所的實習,因正值OO市大停水,一日內接過近百通的詢問電話,雖然忙碌,但在其中也體認到,服務各年齡層的市民,其實就和服務各類型的客戶一樣。

  此外,我也在OO大學圖書館擔任工讀生負責櫃台值班、圖書影片上架、讀架等工作。在這段期間內,再度與各階層民眾面對面討論問題,培養了在自信與能力方面的成長。對於工作,我樂於接受挑戰,懇請  貴公司給我一個展現能力的面試機會!

autofist 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()