我是OOO,出生於OO,在家中排行老么,上面有二個姐姐。家中雖不富裕,卻充滿了和樂氣氛。父母親對子女的教育採行民主教育,因此從小就培養了良好的自我表達及溝通能力。而做事細心、負責、為人謙和,則是自父母親身上所習得的特質。
我畢業於「OO技術學院」企業管理系。在學期間,老師不僅傳授知識給我們,更教育我們獨立思考,讓我們變得更加成熟、更有知識。這當中,最得意的事是,由於我從未缺席而得到「全勤獎」。在這期間,我最有成就感的事,是跟同學一起討論分組報告,一起執行、討論、執行,直到完成時,得到老師的讚許。當時我負責找答案,我在網路上、圖書館不斷搜尋了好幾天,最後絞盡腦汁,才與同學綜合出最完美的答案,我喜歡「團隊合作」的感覺,因為經由人與人之間的互動合作及共同努力創作,進而將工作完成的經驗,非常甜美。
求學時,曾在OO會推廣處擔任總機行政一職。主要的工作內容是電話接聽、訪客接待及行政事務的協助。在職期間我都能把長官、同仁交待給我的事,做得快又好,並得長官的讚許,同時也從中學習到待人接物、應對進退的道理與技巧。畢業後,在OOO民調擔任電訪員一職,主要的工作是民意的訪問、調查,則讓我學習到如何與人溝通。而在「OO人力資源公司」擔任資料鍵檔員一職,則是派遣至銀行信用卡部,負責信用卡申請書的鍵檔及行政事務協助,這段期間,我除了力保鍵入資料的正確度高且快之外,工作之餘,也讓我學習到不少金融常識,更讓我受益良多。
平常空閒時,喜歡與朋友唱歌、看電影、踏青、郊遊,或者閱讀、聽音樂、打球等等,尤其打球不但可健身,也可調劑身心、放鬆心情,這是我最喜愛的休閒娛樂之一。我的個性樂觀開朗易於相處,喜歡結交朋友,也喜歡學習新事物。
我對於服務業一向很有興趣及熱忱。創新與不斷學習,是個人生命成長養份的重要來源,而一直以來,對工作抱持認真積極、細心負責的工作態度。未來如承蒙厚愛,盼能加入貴公司這個大家庭,一起工作,我必善盡職責,貢獻所學為公司效勞。誠摯地希望能夠結合以往的工作經驗,在未來歲月中有所發揮與成長。
■求學之旅
您好!我叫OOO。從小在新竹O長大,家中除了媽媽,還有一位妹妹。由於是媽媽一人辛勤撫育我和妹妹成長,所以身為兄長的我,自然養成高度的責任感及沉穩的思考力。在為人處事上,秉持積極進取的態度,鞭策自己不斷學習成長。
專科就讀電機工程,原本對電力電子一竅不通的我,憑著高度興趣與用功學習,以優秀成績畢業。畢業後入伍,獲派負責二級保修調度勤務,累積寶貴實務經驗。退伍後順利投入職場,並利用假日、夜間進修,取得二技電子工程系學位。
■職場歷練
OO光電公司:
退伍後踏入職場的第一份工作,擔任設備助理工程師,負責維護保養生產磊晶的機台,期間獲得不少生產LED的專業知識。
OO科技股份有限公司:
該公司專注於數位相機的研發與製造,我由基層的助理工程師做起,由於個人虛心學習與公司不吝提拔,不久升任工程部硬體課副課長、研發部硬體課課長。擔任主管期間,除激勵研發團隊士氣,更要負責設計影像數位電路。在OO參與研發當中,陸續設計出四百萬、五百萬、六百萬畫素不等的相機產品,得到公司高度肯定。此外,在團隊合作努力下,完成多項公司所交付的開發案,其中多次與國外知名公司合作,讓新虹OO成功打入國際市場,帶來更大的名聲與獲利。
OO科技任職期間,接觸產品研發、產品製成、品質檢測、客訴處理等領域,擔任主管更得以學習管理層面事務。在工作中,許多研發專案需要團隊合作才能達到公司目標,這讓我累積許多領導統御寶貴經驗,開拓視野,成長許多。
OO科技股份有限公司:
該公司專門設計消費性IC,我擔任應用工程師,負責Audio Decoder IC客訴問題處理、GPS應用與電路設計,專職GPS Receiver IC測試、應用電路設計、模組化後測試與調整,並協助F/W人員軟體改進,以利產品順利開發。雖然該公司與先前任職產業差異甚大,面臨全新挑戰,但在自己與同仁努力下皆能順利克服,得到許多通訊研發寶貴經驗,同時厚實更多專業技能。
■未來展望
工作至今,學習到的不只是專業知識,更重要的是待人接物,以及如何發現問題並解決問題。秉持勇於接受挑戰的精神,凡事勇於嘗試,永遠保持樂觀積極心態,督促自己不斷前進。與同事相處首重虛心求教,依循公司政策,全力完成託付任務,達成公司最大效益。
在未來生涯規劃方面,近程是持續進修專業知識,中程是提升類比設計能力,遠程則盼望增加不同層面的歷練,多方面充實自我。
最後,衷心期盼能有機會面談,我將恭候貴公司的回覆。
■求學過程
從高中階段開始,個人一直抱持多元學習心態,例如二年級便擔任校刊社社長,領導社員完成校方交付任務,從徵稿、採訪、編輯、排版、印刷到出版,從完全陌生到開花結果,耗費許多心力和精神,但收獲豐碩。
進入社會後,從事半導體零件業務工作,自覺本身商業知識不足,於是選讀國際企業研究所在職碩士專班,主修電子商務,希望藉由職場歷練應證學院理論。
過去數月因未能找到合適工作,乃赴職訓局學習專業西餐烹調,該課程似乎和過去工作沒有關連,但可藉由職場角色轉換,了解客戶心態,訓練多元思考,給予自己異業磨練機會,全方位學習成長。
■職場歷練
個人任職OO電子OO區業務經理時期,除統管OO區所有客戶及代理商,業務範圍也擴及兩岸三地,服務觸角延伸至客戶的客戶,並將舊產品賦予新生命,成功開發新興市場,擴大公司藍海利基。
也曾奉派OO分公司,管理大陸代理商、負責策略性客戶,雖然僅有半年時間,但得到豐富的實戰經驗,並已掌握外派他國必備條件,了解管理海外人才要領。
■工作心得
總結多年半導體零件行銷業務心得,個人認為業務並非單純買賣物件而已,重點是如何讓公司和客戶維繫長久關係。對公司而言,業務有負責收集情報之責;對客戶而言,有提供情報之責;業務是公司和客戶的溝通橋樑,須讓雙方均能得到最大利益,而非單方得利,更不能僅考量業務自身利益;業務和行銷是一體的,業務蒐集客戶需求情報,行銷蒐集產業需求情報,雙軌並進,開發更大市場。
行銷人員必須廣泛接觸客戶,聆聽客戶需求,了解產業趨勢,同時掌握現有產品優缺點,綜合市場走向及公司研發能力,創造更能符合市場需求的新產品。在初期設計階段,必須預先規劃後續流程,分析成本,作為未來推廣行動基礎及訂價策略。進入樣品推廣階段,必須協同業務了解市況,作為量產基準。產品正式量產階段,必須掌握市場最新資訊,確認是否需要改良,收集對手情報,佈局後續推廣。
■展望未來
回顧過去十七年職場生涯,自信已是一個能夠獨當一面的專業經理人,每份工作除對資方有積極貢獻,也一直持續自我學習,這些實務歷練也可應用於未來工作挑戰。
最後,殷切期盼能有機會進一步面談,若有幸進入貴公司服務,不論是業務或行銷部門,屆時必將竭盡全力貢獻所學,為貴公司創造最大利益。
任何產品都需要行銷企畫的包裝,才能夠提高更多銷售量!其實,事前在產品上市前的規畫亦十分重要,長期擔任產品行銷企畫人員,任職於OO、OO、OO等知名企業,擁有良好的經驗與工作能力,相信能為 貴公司提供優質服務。
累積9年工作經驗,正是經驗與能力的成熟期。工作領域中有傳統的家電產品、出版業;也有變化快速的消費性電子產業。除了熟悉電子業隨時變動的速度,與擴大國際合作的經驗與視野外;適應傳統的日系文化、家族企業文化與講求效率的公司文化,對個人適應力與學習力更是另一門看不見的學問。過往的工作經驗集中在產品企畫與專案企畫兩領域,與業務流程相關工作經驗。
一、產品企畫專長
在產品企畫方面,在OO負責產品為數位相框,攜帶型數位電視,電子書,食譜機;因主要銷售區域為歐美,中國大陸,所以工作內容除以往基礎外,尚須瞭解國外市場的需求、價格與產品技術趨勢,與國外分公司合作與促銷等事項以完成產品規劃案。任職OO期間,負責微波爐與冰箱產品企劃。微波爐與冰箱產品每年各推出約6至10個新機型;期間更協助工廠處理呆料,將配件、呆料巧妙的引入商品規格中,降低工廠呆料庫存金額數百萬元,增進公司資金周轉靈活度;再搭配產品系列化整頓與持續進行cost down作業,讓產品更具競爭優勢,將冰箱產品毛利提高5%以上。
由於產品企劃負責產品上市到下市的所有相關事項,再加上投資金額從數百萬到數千萬,故投資前的分析、促廣銷售與成品採購經驗完整。分析作業如銷售分析、市場分析、通路意見調查、投資損益分析、產品滿意度調查、產品陣容規劃等;且同時必須與行銷、開發、設計、生產、製造單位協調溝通以確定產品規格是否符合市場所需,以及確保產品上市日期等;產品上市後,若發生相關品質問題,必須協助了解與整合品質單位解決。
為推廣商品銷售須進行的工作有:對行經銷商、業務與客服等相關單位教育訓練、規劃新產品發表會、支援銷售活動,規劃文宣內容等。成品採購作業則是為補足自製產品線不足與競爭力因素考量,工作內容涵蓋搜尋OEM廠商,規格變更,價格分析,合約簽訂至成品採購入庫等事項。
二、專案管理實務
在專案管理方面,主要是在管理分析領域、活動設計領域與資訊系統領域。管理領域有:物流系統降低成本分析,通路促銷人員效益分析,倉儲通路評估,多品牌策略評估,產品教育光碟內容規劃等;其中因物流配送方式的改革,除了提升配送的準時性外,亦提升通路對於送貨效率的滿意度,更是為公司省下1年500萬元以上的運費。在OO則是處理消費性電子專利授權合約,如MP3, DivX, WMA, xD等,並將原本延宕兩年的合約於4個月中處理至9成完成度。
在行銷活動方面,主要是在OO任職專案經理時,負責處理跨部門流程、進行變革管理的相關組織活動、廣宣活動的設計與執行、以及建立創新文化的鼓勵機制等。在OO則是邀請專家學者進行技術趨勢的分享。而在O年全國文藝季擔任執行企劃,負責構思與執行整體性的活動企劃案、訪問水利專家與耆老、召開公聽會與座談會、社區問卷調查、代表單位與外部單位人員合作溝通等。
亦曾負責資訊系統專案,在OO任職期間設計6個以上的資訊系統,包括全省福利品即時庫存查詢、物流配送準時度查詢、共用材料查詢等,協助高階主管加速瞭解產品目前在市場的狀況,以及改進部門工作效率。
三、業務行銷技能
在業務經驗方面,主要是在OO科技擔任業務秘書職務與OO文化的行銷企劃。在OO是負責向國外原廠聯絡訂貨、追蹤貨品流向,即時反應本地之需求及品質問題,與執行內銷的進銷存流程與業務。OO則是協助業務預先規劃推廣流程,與準備推廣資料,並適時與老師、作者反應溝通市場資訊。
求學生涯與未來工作密不可分,在企業管理研究所中主修「行銷管理」領域,因為對行銷知識的興趣與欲保持個人競爭力,畢業後仍不斷進修行銷相關及其他領域課程。而在測量工程學系中主修GIS(地理資訊系統),在軟體應用及程式語言方面奠定良好基礎;同時在社團活動中累積不少活動企畫與執行的經驗,最後將社團學習之企劃經驗應用在測量工程系之總實習標案中,而成為系上有史以來第一個得標的女工程師。也由於對專案與企畫的熱愛,讓我在工作多年後,更進一步取得專案管理師(PMP)的認證,持續深耕企畫領域,並期待能擴大工作經驗。
個人喜歡思考與樂於接受學習與挑戰的機會,喜歡思考或嘗試不同的解決方式,曾在OO企業獲得創意思考測試最高分。非常樂意接受批評並改善,因為批評可以瞭解缺失,可以不斷進步往更完美的境界邁進。並期許自己有一天能夠成為一個具有國際視野的專業經理人,希望有機會為 貴公司服務。