我的個性樂觀開朗，喜歡與人接觸，勇於嘗試新事物，不論是平常和朋友相處，或是同事間的團體活動，均扮演主動積極的角色，樂於接受各種挑戰。
目前任職於ＯＯＯＯ，高速鐵路為世界各國重點發展的大型交通建設，在為期一年的德法籍講師嚴格指導訓練後，成為高度專業的鐵路從業人員，培養出謹慎確實的態度，面對緊急狀況具備冷靜處理的高抗壓性。ＯＯＯＯ不僅僅是軌道運輸業，更是出色的服務業，身為第一線組員的我，穿著代表公司的制服，加上實務運作經驗及服務的熱忱，滿足旅客們的需要，每次完美的解決旅客疑問，內心充滿喜悅和成就感，在ＯＯ將近四年的時間裡，我具備了獨立作業、思考解決問題的能力。
前一份工作在Ｏ商ＯＯＯＯ擔任客服專員，服務客戶皆是世界知名大藥廠，如ＯＯＯ、ＯＯ等公司，承攬貨物為高單價或檢體樣本，因此時效性非常重要，協調司機員接送、機場通關、班機的選定 .....等業務，都需要謹慎、細心的安排。擔任客服專員，處理每個案件，用心了解顧客需求，提供最適解決方案，以達成最完美的服務，這份經驗讓我體會物流業運作與服務客戶的核心價值。
退伍後曾在Ｏ國ＯＯＯ英文進修一年且積極參與各種當地活動，在寄宿家庭裡，跟Ｏ籍家長及來自世界各國的室友相處融洽，學習尊重文化差異。課餘在圖書館，擔任中文教師義工，行銷台灣，介紹中文之美。休假期間跟來自各國的同學自助旅遊東岸各大城，紐約、邁阿密....等，親身體驗書本及電視上所聽所看的常識。在這一年當中，不僅英文有大幅的進步，也熟悉跨文化的溝通，為將來國際化的工作做好準備。
目前工作雖然穩定，但基於生涯規劃仍期望能嘗試其他領域的學習與發揮，我渴望能挑戰業務的工作，也深信自己有能力及決心，能確實完成公司賦予的任務，將來我也會在職位上不斷的努力及虛心請益，增進自己的實力及專業，非常希望有機會為貴公司服務，我將以最大熱情全力以赴。
出生在純樸的鄉下，在家排行老二，父母親是養蜂人，三兄妹自小就在養蜂場幫忙。看著蜂群不管颳風下雨辛勞的工作，養蜂人家也須付出很多勞力來照顧這些蜂群，造就我勤懇踏實的工作觀。
高職就讀ＯＯ工商商業經營科，二技主修私立ＯＯ科技大學資訊管理系，讓我同時擁有兩種專長。高職時期，考取了會計證照以及TQC中英打檢定，並於南部科學工業園區管理局工讀，擔任企劃室資訊科行政助理，協助其他相關單位有關電腦及文書方面的處理，包括編輯簡報、公文寫作編輯排版、網站網頁編修、學習威力導演軟體編輯影片等。
大學學得更深入，畢業專題製作與手機相關的行動商務，透過分組去蒐尋資訊，並製作成網頁來了解手機多方面的功能比較。也曾協助製作ＯＯ市ＯＯ國小義工團網頁、南部科學工業園區ＯＯ和ＯＯ聯外道路地圖。
畢業後我任職於ＯＯ資訊股份有限公司駐地在南部科學工業園區管理局，擔任通關e網通的專案系統維護工程師，協助園區廠商、研究機構、物流公司、報關行、郵局、銀行、海關處理投資申請、公司（分公司）登記、開工檢查、廠商營運或營運終止、園區貨物進出口通關等業務。
稍後轉任ＯＯ紙業股份有限公司擔任倉管職務，第一次使用SAP系統，負責物料收發控管及帳務處理和月底盤點。未久被調至品管負責使用測量儀器設備，檢查、測試、分類、抽樣之紙袋檢驗，並到現場各機台檢查製作出來紙袋是否符合客戶需求，以避免與規格不符。
懷孕後因為工作性質易造成胎兒不穩定，因此聽從醫生建議以孩子的健康為優先考慮而暫時離開職場，如今孩子平安產下，且由媽媽接手代為照顧。我希望能重返職場，舉凡行政人員 、檢驗品管人員，乃致於採購助理等職務，自信均可勝任，希望貴公司能給我一個機會。
我主要的工作經驗都與客服有關，我喜歡為人服務，行政業務也算熟稔，工作能力備受肯定。
我來自ＯＯＯＯ，ＯＯ是個很有人情味的城市，我則是很隨和的人，因從小就與父母在外擺攤，很早就開始與人群接觸，很容易與大家打成一片。
就學期間我在書局、餐廳、補習班等地方工作，皆屬服務業性質。除了學到不同行業的專業，也學到服務的真締；服務員是站在第一線上與顧客接觸，要笑臉迎人才能有更多魅力。從事服務業，要有耐心、有顆真誠心、動作要迅速，不把個人情緒帶到工作場所。
我還有在台灣ＯＯ擔任客服專員近三年的經驗，情緒管理與說話應對技巧更上一層樓。客服人員是代表公司與客戶接觸，在與客戶接洽時應對進退必須得宜，迅速掌握對方的重點，且不會被客戶挑起不悅情緒，進而協助處理難題。
就讀五專時，我有機會到學校的行政部門工作，於工作期間內，主管所交辦事情都能盡自我本分做到完善，未交代事宜也會主動處理，使得主管們非常信任我的工作能力。
我的個性獨立積極。五專時就須獨自住在外地，讓我學習到如何獨立過生活？如何妥善規劃時間？因為打工與所有的食衣住行育樂，我都得自己安排。從父母口中感受到，他們覺得我長大了。而我對任何事，都抱著學習求進步的態度，對新鮮事都有好奇心，更勇於嘗試不同的事物。
我做事情時總要求自我將事情做到最好，學習任何事物也都很快速上手。行事細膩的我，相信會是您最好的選擇。
我是ＯＯＯ，個性活潑樂觀進取，人際關係融洽。在純樸的ＯＯ長大，一家人相處和睦。
在學校時擔任班上以及社團的總務，數字觀念清楚。也曾在系科辦公室工讀擔任過行政助理。參加的社團”光曦社”，常舉辦捐血活動，充分發揮自己的愛心與熱情。
工作資歷
以往曾擔任業務助理及門市客服人員，百貨公司專櫃人員性質的工作，工作內容大致為：業務商品推廣銷售、行政文書處理、客戶服務、客訴處理、訂單處理，以及商品銷售等。從中，我學習到了良好的溝通能力和待人接物應有的禮儀。
在ＯＯ門市部任職門市人員，因為是直營店，除了銷售手機外，重點更在服務使用者，教導圖鈴下載、軟體更新、維修收件等，也因為需要參予公司會議，相關數據統計以及簡報製作也是分內工作，微笑是最好的服務也成為我的座右銘。
另外在環保公司擔任業務助理一職，除了公司業務訂單處裡報價、接聽客戶來電以外，另需從網路上搜尋各型活動或是各建築工地，再主動電話詢問需求，藉此開發客源，達成公司業務目標。工作中我學習到了良好的電話禮儀提升自己的EQ能力及抗壓性。
在美語補習班擔任櫃檯老師，除了櫃檯接待事務以外，也兼任輔導小朋友課業工作，在幼兒音樂舞蹈教育中心擔任課務組長，負責接待家長課程業務解說，客訴問題處理...等等都是我的工作。工作環境面對的都是學齡前幼兒，從常保微笑的態度，更增加自己耐心與細心的特質，也因為身處在都是小朋友的環境下，常常突發狀況不斷，危機處理能力也是在這工作中所要具備的。
前一份工作在ＯＯ電信特約門市任職，負責門號申辦手機銷售等服務。
我喜歡開心的工作，同事之間相處愉快。希望能從事有所發揮的工作，如果是不同領域的行業，我也一定會努力學習，希望貴公司能給我一個機會，我一定會發揮自己所長，達到公司要求。
