自傳範例

  我的個性樂觀開朗,喜歡與人接觸,勇於嘗試新事物,不論是平常和朋友相處,或是同事間的團體活動,均扮演主動積極的角色,樂於接受各種挑戰。

  目前任職於OOOO,高速鐵路為世界各國重點發展的大型交通建設,在為期一年的德法籍講師嚴格指導訓練後,成為高度專業的鐵路從業人員,培養出謹慎確實的態度,面對緊急狀況具備冷靜處理的高抗壓性。OOOO不僅僅是軌道運輸業,更是出色的服務業,身為第一線組員的我,穿著代表公司的制服,加上實務運作經驗及服務的熱忱,滿足旅客們的需要,每次完美的解決旅客疑問,內心充滿喜悅和成就感,在OO將近四年的時間裡,我具備了獨立作業、思考解決問題的能力。

  前一份工作在O商OOOO擔任客服專員,服務客戶皆是世界知名大藥廠,如OOO、OO等公司,承攬貨物為高單價或檢體樣本,因此時效性非常重要,協調司機員接送、機場通關、班機的選定 .....等業務,都需要謹慎、細心的安排。擔任客服專員,處理每個案件,用心了解顧客需求,提供最適解決方案,以達成最完美的服務,這份經驗讓我體會物流業運作與服務客戶的核心價值。

  退伍後曾在O國OOO英文進修一年且積極參與各種當地活動,在寄宿家庭裡,跟O籍家長及來自世界各國的室友相處融洽,學習尊重文化差異。課餘在圖書館,擔任中文教師義工,行銷台灣,介紹中文之美。休假期間跟來自各國的同學自助旅遊東岸各大城,紐約、邁阿密....等,親身體驗書本及電視上所聽所看的常識。在這一年當中,不僅英文有大幅的進步,也熟悉跨文化的溝通,為將來國際化的工作做好準備。

  目前工作雖然穩定,但基於生涯規劃仍期望能嘗試其他領域的學習與發揮,我渴望能挑戰業務的工作,也深信自己有能力及決心,能確實完成公司賦予的任務,將來我也會在職位上不斷的努力及虛心請益,增進自己的實力及專業,非常希望有機會為貴公司服務,我將以最大熱情全力以赴。

 

  出生在純樸的鄉下,在家排行老二,父母親是養蜂人,三兄妹自小就在養蜂場幫忙。看著蜂群不管颳風下雨辛勞的工作,養蜂人家也須付出很多勞力來照顧這些蜂群,造就我勤懇踏實的工作觀。

  高職就讀OO工商商業經營科,二技主修私立OO科技大學資訊管理系,讓我同時擁有兩種專長。高職時期,考取了會計證照以及TQC中英打檢定,並於南部科學工業園區管理局工讀,擔任企劃室資訊科行政助理,協助其他相關單位有關電腦及文書方面的處理,包括編輯簡報、公文寫作編輯排版、網站網頁編修、學習威力導演軟體編輯影片等。

  大學學得更深入,畢業專題製作與手機相關的行動商務,透過分組去蒐尋資訊,並製作成網頁來了解手機多方面的功能比較。也曾協助製作OO市OO國小義工團網頁、南部科學工業園區OO和OO聯外道路地圖。

  畢業後我任職於OO資訊股份有限公司駐地在南部科學工業園區管理局,擔任通關e網通的專案系統維護工程師,協助園區廠商、研究機構、物流公司、報關行、郵局、銀行、海關處理投資申請、公司(分公司)登記、開工檢查、廠商營運或營運終止、園區貨物進出口通關等業務。

  稍後轉任OO紙業股份有限公司擔任倉管職務,第一次使用SAP系統,負責物料收發控管及帳務處理和月底盤點。未久被調至品管負責使用測量儀器設備,檢查、測試、分類、抽樣之紙袋檢驗,並到現場各機台檢查製作出來紙袋是否符合客戶需求,以避免與規格不符。

  懷孕後因為工作性質易造成胎兒不穩定,因此聽從醫生建議以孩子的健康為優先考慮而暫時離開職場,如今孩子平安產下,且由媽媽接手代為照顧。我希望能重返職場,舉凡行政人員 、檢驗品管人員,乃致於採購助理等職務,自信均可勝任,希望貴公司能給我一個機會。

 

  我主修商業經營科及會計系,已取得丙級會計事務技術士證照,更累積十年會計及業務助理近七年的經歷。我有著隨和熱忱的特質,凡事總是盡自己最大之努力,絕對是稱職的業務助理。

  我的個性獨立,早在民國O年就讀於OO女中夜間部時,就在建設公司擔任工讀以減輕父母的負擔。在這期間,使我了解到賺錢的辛苦,更能體會到父母工作的辛勞,培養獨立自主的精神。

  高職畢業後,考進了OO技術學院商業經營科。第一次離家到外地唸書,外地求學的經驗,使我成長了不少。而在學期間,成績一直保持中上程度。此外,我參與了學校的社團-社會服務隊,因此知道如何去關心別人,學習如何待人接物。

  因深覺技能不足,因此又報考二技,錄取OO技術學院進修部會計系,同時在貿易公司擔任會計兼業務助理的工作。在與客戶及廠商聯繫中,訓練了我的溝通技巧,能與不同背景的人互動,對於組織能力、工作安排的效率都有不錯的提升。而在幫忙處理訂單出貨事宜中,學到了很多與貿易相關的實務操作。

  但願我的努力能獲貴公司賞識,希望有機會與貴公司一同成長,我一定會全力以赴。

 

  我主要的工作經驗都與客服有關,我喜歡為人服務,行政業務也算熟稔,工作能力備受肯定。

  我來自OOOO,OO是個很有人情味的城市,我則是很隨和的人,因從小就與父母在外擺攤,很早就開始與人群接觸,很容易與大家打成一片。

  就學期間我在書局、餐廳、補習班等地方工作,皆屬服務業性質。除了學到不同行業的專業,也學到服務的真締;服務員是站在第一線上與顧客接觸,要笑臉迎人才能有更多魅力。從事服務業,要有耐心、有顆真誠心、動作要迅速,不把個人情緒帶到工作場所。

  我還有在台灣OO擔任客服專員近三年的經驗,情緒管理與說話應對技巧更上一層樓。客服人員是代表公司與客戶接觸,在與客戶接洽時應對進退必須得宜,迅速掌握對方的重點,且不會被客戶挑起不悅情緒,進而協助處理難題。

  就讀五專時,我有機會到學校的行政部門工作,於工作期間內,主管所交辦事情都能盡自我本分做到完善,未交代事宜也會主動處理,使得主管們非常信任我的工作能力。

  我的個性獨立積極。五專時就須獨自住在外地,讓我學習到如何獨立過生活?如何妥善規劃時間?因為打工與所有的食衣住行育樂,我都得自己安排。從父母口中感受到,他們覺得我長大了。而我對任何事,都抱著學習求進步的態度,對新鮮事都有好奇心,更勇於嘗試不同的事物。

  我做事情時總要求自我將事情做到最好,學習任何事物也都很快速上手。行事細膩的我,相信會是您最好的選擇。

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